ESPERIENZE NEI NEGOZI · API DEL PORTALE ESTERNO
Un centro commerciale. Tanti negozi. Un WiFi a cui vale la pena connettersi.
Aiuta i visitatori a scegliere dove pranzare, richiedere il paio di scarpe giusto e collegarsi per lavorare. Con l’API del portale esterno di NetCollab, il tuo centro commerciale può unire app web utili e vantaggi internet offerti dalla direzione e dai negozi.
Dai a ogni visitatore un motivo per connettersi
Una persona entra nell’area ristorazione e si chiede cosa mangiare. In un negozio di scarpe affollato, un cliente vuole sapere se è disponibile il suo numero. Qualcuno, tra una commissione e l’altra, deve partecipare a una riunione di lavoro. Ognuno ha un motivo diverso per usare il telefono o il portatile.
Il tuo centro commerciale può rispondere a queste esigenze con app web che i visitatori scoprono collegandosi al WiFi. La direzione gestisce il servizio internet; ristoranti e negozi partecipanti contribuiscono con menu, prodotti, offerte e servizi. Le app si aprono nel browser, senza installare un’app mobile aggiuntiva.
L’API del portale esterno di NetCollab collega queste esperienze all’accesso a internet. La tua app può approvare un piano dopo la compilazione del profilo, confermare i requisiti dopo un acquisto o permettere di riscattare un voucher del negozio. NetCollab applica le condizioni di accesso configurate.
Il punto di partenza è concreto: scegli qualcosa di utile per i visitatori e decidi come la connettività può completarlo.
L’area ristorazione: aiuta a scegliere il prossimo pasto
Immagina un grande cartello all’ingresso dell’area ristorazione: «Hai fame? Connettiti al WiFi del centro commerciale. Esplora i menu. Scegli cosa mangiare. Scopri le offerte di oggi».
Il visitatore si collega alla rete e apre la tua app. I ristoranti partecipanti sono riuniti con menu, prezzi e promozioni. Chi cerca uno spuntino veloce può restringere la scelta. Una famiglia può confrontare cucine e budget prima di scegliere il banco. Domande come «Di cosa hai voglia?» o «Quanto tempo hai?» possono orientare la decisione.
I ristoranti possono aggiornare le offerte, promuovere un nuovo piatto o acquistare uno spazio in evidenza chiaramente indicato come sponsorizzato. Un’integrazione con gli ordini può aggiungere acquisti e stato del ritiro alla stessa esperienza. Sei tu a scegliere quali servizi sviluppare per primi.
Acquista il pranzo. Ricevi un vantaggio internet.
Il centro commerciale può fornire voucher NetCollab ai ristoranti partecipanti. Dopo l’acquisto del pasto, il cliente riceve un codice per il piano internet premium dell’area ristorazione. Lo inserisce nel portale, consulta le condizioni e si collega con il piano associato al voucher.
Il ristorante offre così un vantaggio direttamente al banco, mentre la direzione gestisce il servizio condiviso. Velocità, durata, traffico dati e criteri per le applicazioni possono essere definiti con i piani e livelli di NetCollab.
Puoi anche collegare il vantaggio direttamente a un’app per gli ordini. Quando il backend conferma un acquisto riuscito, l’app può autorizzare un piano internet consentito tramite l’API. Il cliente riceve un premio concreto per aver acquistato da un’attività partecipante.
Il tuo prossimo preferito? Basta scorrere.
Riunisci le offerte dei ristoranti in un elenco facile da esplorare. Aiuta a scegliere un pasto, scoprire una promozione e vedere quali acquisti includono un vantaggio internet.
Scorri nel telefono per esplorare le offerte di esempio.
Di cosa hai voglia?
$5 DI SCONTOWendy’s$5 di sconto sul pastoLa tua prossima pausa hamburger.- BIBITA GRATISPanda ExpressBibita gratisUn extra rinfrescante con il pasto.
- IDEA PRANZOPizza CornerMenu pranzoPizza, bibita e un momento di relax.
- PATATINE GRATISBurger KitchenPatatine offerteUn’aggiunta gustosa al tuo hamburger.
- SCONTO 20%Bowl & WokLa prossima bowl, −20%Qualcosa di buono a meno.
- WIFI INCLUSOPizza CornerUn pasto. Un vantaggio WiFi.Chiedi un voucher internet.
Crea un profilo. Connettiti. Scopri di più del centro commerciale.
Una semplice offerta di benvenuto può avvicinare i visitatori ai servizi del centro: «Completa il tuo profilo visitatore e ottieni l’accesso a internet».
La tua app raccoglie le informazioni richieste dall’offerta, come nome e interessi selezionati. Quando il visitatore completa il profilo e accetta le condizioni di accesso, il backend approva il piano configurato. Il portale richiede l’attivazione tramite l’API di NetCollab Local, che verifica l’approvazione e concede l’accesso al dispositivo collegato.
Il profilo può anche rendere l’app più utile. Un appassionato di sport può scoprire negozi ed eventi pertinenti. Chi cerca dove mangiare può vedere le offerte dei ristoranti. Un iscritto a un programma fedeltà può ricevere il vantaggio di accesso previsto dalla sua iscrizione.
Il centro commerciale controlla l’offerta e l’esperienza nell’app. I visitatori possono scegliere separatamente se ricevere promozioni future, creando l’occasione per continuare la relazione dopo il primo servizio.
Il negozio di scarpe: richiedi il tuo numero mentre aspetti
È un pomeriggio affollato e diversi clienti aspettano assistenza. Uno ha già trovato una scarpa che gli piace. Invece di aspettare solo per chiedere il suo numero, apre l’app web del negozio.
Sceglie il modello, seleziona il numero, inserisce il nome e tocca «Richiedi una prova». Il personale riceve i dettagli e può preparare il paio. Con un’integrazione al magazzino, l’app può mostrare la disponibilità; lo stato della richiesta può indicare se il personale sta verificando o preparando la selezione.
L’informazione è utile a entrambi. Il cliente invia una richiesta precisa e il personale sa di cosa ha bisogno prima di avvicinarsi.
Il negozio può far scoprire l’app tramite un codice QR, un link nel portale del centro o il proprio portale WiFi configurato. Può abbinare il servizio all’accesso internet tramite profilo, a vantaggi fedeltà o a un voucher consegnato con l’acquisto. Il centro offre la base condivisa; il negozio progetta l’esperienza per i propri clienti.
L’area relax: rendi utile il tempo tra una commissione e l’altra
Un visitatore si sistema su una poltrona al centro del centro commerciale, apre il portatile sulle gambe, indossa le cuffie e partecipa a una riunione. Il tuo servizio internet diventa un motivo per usare l’area e le attività vicine.
Il portale può proporre un’offerta gratuita dopo la compilazione del profilo, un piano a pagamento adatto al lavoro o un voucher di un bar o negozio partecipante. Chi riceve un voucher con il caffè può aprire il portale sul portatile e riscattarlo lì.
Configura il piano in base al suo scopo: applicazioni consentite, velocità, tempo e dati disponibili. Mostra le condizioni prima del collegamento. La qualità della riunione dipende anche dalla copertura WiFi e dalla capacità internet disponibile: dimensiona il servizio per l’esperienza che vuoi offrire.
L’app può aiutare anche nel resto della visita: indicare posti adatti, prese elettriche vicine, offerte dei bar e la directory dei negozi.
Offri a ogni negozio un servizio utile e personalizzato
Con un portale e un modo per collegare decisioni commerciali e vantaggi internet, il centro può esplorare molte possibilità:
- Elettronica: confrontare prodotti, richiedere una dimostrazione e premiare un acquisto con un voucher di accesso.
- Cinema: mostrare spettacoli e offerte e usare un’integrazione delle prenotazioni per approvare un vantaggio di accesso ai clienti verificati.
- Programmi fedeltà: verificare l’iscrizione e autorizzare il piano internet corrispondente.
- Eventi e negozi temporanei: offrire programma, informazioni sugli espositori e accesso tramite registrazione o voucher.
- Servizi del centro: riunire indicazioni, orari, eventi e richieste di assistenza nell’esperienza di benvenuto.
- Accesso sponsorizzato: permettere a un negozio di finanziare un vantaggio per i visitatori e mettere in evidenza la propria offerta nell’app.
Sono applicazioni che puoi sviluppare attorno all’API. Ogni negozio contribuisce con le informazioni e il flusso di servizio necessari ai clienti, integrandosi ai propri sistemi quando opportuno.
La tua app nel cloud. NetCollab nel centro commerciale.
L’architettura è semplice. L’app dell’area ristorazione o del negozio funziona nel cloud, con il tuo marchio, menu, profili e logica aziendale. I visitatori si collegano al WiFi e aprono il portale configurato; link e codici QR possono portarli alle esperienze dei singoli negozi. Configura il portale e i servizi necessari affinché siano raggiungibili prima dell’autorizzazione a internet.
Il browser del visitatore comunica con l’API di NetCollab Local sull’appliance. Quando l’accesso dipende da un profilo, un acquisto o un’iscrizione, Local verifica l’approvazione con il backend nel cloud prima di attivare un piano assegnato. L’API supporta anche il riscatto dei voucher e la visualizzazione delle quote residue.
L’API del portale esterno è implementata. NetCollab gestisce l’identità del dispositivo, i requisiti del piano, i criteri di accesso e la contabilizzazione dell’uso. La tua app fornisce l’esperienza commerciale e le integrazioni. La direzione può configurare portali diversi per reti diverse o riunire i servizi in un solo portale.
Per la base di rete, esplora i piani e i criteri per le reti ospiti di NetCollab. Per un’altra applicazione aziendale, consulta l’esempio di portale per hotel.